Que hacer en caso de siniestro
En caso de requerir reportar un siniestro o solicitar un servicio de asistencia llame al: 800 772 5831
Es importante tener a la mano los siguientes datos básicos para cualquier trámite:
• Número de póliza y certificado (en caso de contar con él).
• Nombre del asegurado afectado.
• Número de endoso (en caso de aplicar).
• Número telefónico y correo electrónico de contacto.
Su póliza cuenta con dos grupos de coberturas:
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Coberturas para la atención de la salud
Promotor de la salud
Consultas médicas digitales
Consultas médicas presenciales
Atención dental y visión
Consulta médica a domicilio
Consultas de nutrición y psicología
Servicio de ambulancia
Asistencia funeraria
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Coberturas Indemnizatorias
En este apartado se detallan los documentos necesarios para realizar el trámite de un siniestro de acuerdo con el alcance de la cobertura contratada. Para ello deberá acceder a la liga www.qualitassalud.com.mx donde podrá descargar y subir los formatos que se solicitan, o también puede solicitarlos en nuestro centro de contacto en el numero 800 772 5835 y enviarlos al correo electrónico siniestros@qualitassalud.com.mx
Una vez que contemos con la documentación completa, procederemos a realizar el análisis de la solicitud y determinar su procedencia para realizar el pago.
Quálitas Salud realizará el pago a través de Transferencia Electrónica de Fondos, para lo cual agradeceremos nos proporcione sus datos y firma en el apartado correspondiente del formato del Aviso de accidente o enfermedad que encontrará en nuestra página web.